Частые вопросы
Не нашли своего вопроса? Напишите нам на странице «Контакты».
Куда уходят мои документы?
Никуда. Распознавание и закрытие данных идут на вашем компьютере, файлы не отправляются в облако. Интернет нужен только для активации лицензии, её продления и проверки обновлений; без связи лицензия продолжает работать до 30 дней.
Какие данные программа находит?
Серию и номер паспорта РФ, код подразделения, «кем выдан», ФИО, даты, адреса и место рождения, телефоны, электронную почту, СНИЛС, ИНН, номера банковских карт, строки MRZ, лица и фотографии на документе. Подписи и «весь текст подряд» включаются отдельно.
Какие файлы подходят?
JPG, PNG, WEBP, TIFF, BMP и PDF, в том числе многостраничные. Документ можно сфотографировать под углом, боком или вверх ногами: программа сама выпрямит и повернёт снимок для поиска.
Программа может ошибиться?
Да. На тёмных, смазанных или бликующих снимках часть данных может быть пропущена, а рукописный текст программа не читает. Поэтому результат всегда нужно просмотреть до отправки. Для проверки есть отчёт и режим с красными рамками для командной строки.
Как закрываются данные?
На выбор: размытие, пиксели или чёрная плашка. Если данные важно закрыть наверняка, выбирайте чёрную плашку.
На каких компьютерах работает?
На Windows 10 и 11. Установщик занимает около 117 МБ. Версий для macOS и Linux пока нет.
Сколько файлов можно обработать?
Без лицензии: до 10 файлов в день. С подпиской количество файлов не ограничено.
Что даёт подписка?
Обработку без дневного лимита и обновления программы на весь срок подписки. Обновления подписаны цифровой подписью, программа проверяет её перед установкой.
Что будет, когда подписка закончится?
Программа вернётся в пробный режим: до 10 файлов в день. Уже обработанные файлы остаются у вас.
Можно ли использовать на нескольких компьютерах?
Лицензия привязывается к компьютеру. Если рабочих мест несколько, напишите нам через форму на странице «Контакты».
Как купить?
Выберите тариф на странице «Цены», нажмите «Заказать» и оплатите заказ картой или через СБП. Код активации придёт на указанную почту сразу после оплаты. Код вводится в окне программы.
Проверьте на своих документах
Без лицензии программа обрабатывает до 10 файлов в день: возьмите несколько своих снимков и посмотрите, что она закрывает.